Der berufliche Alltag stellt uns immer wieder vor Herausforderungen: Kunden, die Forderungen stellen, Kollegen, die keine Lust haben zu kooperieren usw. Sicher kennen auch Sie Gesprächssituationen, in denen es kompliziert wird. Dabei wünschen Sie sich ruhig und gelassen argumentieren zu können? Im Webinar bekommen Sie drei effektive Strategien für mehr Gelassenheit. Sie erfahren, - wie Sie sich aus dem Geschehen rausnehmen können. - wie Sie Ihre innere Haltung so beeinflussen, dass Sie gestärkt sind. - was Sie tun können, um die Stimmung des Gesprächs positiv zu beeinflussen. Authentisch bleiben und ziel- und lösungsorientiert handeln: mit den passenden Strategien kann das noch besser gelingen.
Schlagfertig verhalten wir uns dann, wenn wir spontan reagieren. Doch geht es Ihnen oft auch so, dass Ihnen die passende Antwort erst einfällt, wenn der verbale Angriff schon lange vorbei ist? Ziel ist es, verhandlungsfähig zu bleiben, die richtigen Worte zu finden und in Belastungssituationen flüssig und treffend formulieren zu können. Dadurch gelingt es Ihnen auch, die jeweilige Situation zu entschärfen und Anerkennung und Respekt bei Ihrem Gegenüber zu erlangen. Inhalte: - Spontan mit Sprache spielen - Den eigenen Wortschatz erweitern - Durch die persönliche Körpersprache souverän wirken - Beweglichkeit in Gesprächen trainieren - Persönliche Betroffenheit und Blockaden überwinden - Geeignete Techniken und Reaktionen kennen lernen