Die vhs.Böblingen-Sindelfingen e.V. gehört mit einem jährlichen Unterrichtsvolumen von ca. 4.500 Veranstaltungen, 80.000 Unterrichtsstunden und 50.000 Teilnehmenden zu den größten und leistungsfähigsten Bildungseinrichtungen der allgemeinen Weiterbildung in Deutschland. Vor Ort sind wir in 13 Städten und Gemeinden aktiv, online überall.
Unsere über 700 Dozentinnen und Dozenten verfügen über exzellente Erfahrung in der Weiterbildung und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben Lust an erfolgreichen Bildungsformaten.

Wir suchen Verstärkung:

Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice

(70% - 100%, unbefristet)

Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team.

Aufgaben:

• Kundenbetreuung, -Beratung und -Information sowie die Bearbeitung von Anmeldungen (persönlich, telefonisch, schriftlich und per E-Mail)
• Pflege und Eingabe von Daten in unserer Datenbank
• Erledigung aller Verwaltungsarbeiten im Team

Anforderungsprofil:

• Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich, der Kundenberatung und/oder -Betreuung
• routinierter Umgang mit Datenbanken, dem MS-Office-Paket und Interesse an der schnellen Einarbeitung in neue EDV-Programme
• sehr gute Deutschkenntnisse (B2) in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse (B1) und weitere Fremdsprachen erwünscht

Ihr Profil:

• service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• strukturiertes Arbeiten - auch in Stresssituationen
• ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Die Vergütung erfolgt in Anlehnung an den TVöD.

Ihre Bewerbung mit Qualifizierungsnachweis senden Sie uns bitte ausschließlich per Mail (max. 15 MB in PDF-Format) an: bewerbung@vhs-aktuell.de